Accessori per cani
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Faq
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Posso effettuare un ordine per telefono?
Si, è possibile dopo aver comunicato tutti i dati per poter effettuare l'ordine. Una volta pervenuto il pagamento da parte del cliente, procederemo con la spedizione immediata dell'ordine effettuato.
​Posso prenotare un'ora di consegna?
E' possibile a seconda del metodo di spedizione scelto dal cliente.
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Devo firmare per ritirare il pacco?
Dipende dal metodo di spedizione scelto dal cliente.
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​Quanto ci metterà il mio pacco per arrivare?
Dagli 1 ai 5 giorni a seconda del metodo di spedizione scelto dal cliente.
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Come faccio a sapere le informazioni sui prodotti?
Tutti i nostri prodotti sono descritti dettagliatamente.
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Non vedo il mio carrello, cosa c'è di sbagliato?
E' sicuramente un problema del browser utilizzato dal cliente per visualizzare il sito.
Come verrà calcolato il mio sconto?
Lo sconto verrà calcolato in base alla spesa effettuata dal cliente, maggiore sarà la spesa, maggiore sarà lo sconto.
Devo pagare per restituire il mio ordine?
Solamente le spese di spedizione che, una volta appurato dal nostro staff che il prodotto è partito dall'azienda già danneggiato, rimborserà al cliente.
Come faccio a restituire il pacco?
Ci occuperemo noi dello staff a fornire al cliente tutte le info necessarie a restituire l'ordine.